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Verizon Wireless wird in Kürze damit beginnen, die Telefone zu sperren, an die es verkauft wird Kunden, ein Schritt, der verhindert, dass die Telefone aktiviert werden in einem Netz eines anderen Netzbetreibers. Aber Verizon sagt, dass es das nimmt Maßnahme zur Verhinderung von Diebstahl vor dem Kauf durch den Kunden Telefone, und dass Verizon die Telefone für Kunden nach entsperren wird Sie sind gekauft.
Unklar ist, wie lange die Kunden noch warten müssen Die Telefone sind entsperrt und genau die Schritte, die der Kunde haben wird zu nehmen, um die Entsperrung zu tun. Verizon sagt, seine Läden wurden Opfer immer häufiger bewaffneter Raubüberfälle.
Verizon ist aufgrund von nicht berechtigt, Telefone an sein Netzwerk zu sperren Open Access-Anforderungen, die spezifisch für den “C-Block” mit 700 MHz sind Funkspektrum, das Verizon im Jahr 2008 gekauft und für seine 4G LTE Netzwerk. Seitdem hat Verizon im Allgemeinen mehr kundenfreundliche Entsperrungsrichtlinien als bei anderen Anbietern.
Verizon macht geltend, dass die bevorstehende Änderung nicht gegen die Richtlinie verstößt “Geist” dieser Regeln. Die Änderung wurde heute von CNET gemeldet, das hat mehrere Zitate von einem Verizon-Beamten und Verizon Sprecher.
“Diese Änderung wirkt sich nicht auf den Geist dieser Vereinbarung aus wurde entwickelt, um Diebstahl durch Personen, die sich an Identitätsdiebstahl beteiligen, abzuwehren anderer Betrug “, sagte ein Sprecher von Verizon gegenüber CNET.” Ist es nicht im Widerspruch zu unseren Verpflichtungen aus dem C-Block. ”
Wir haben die FCC um einen Kommentar dazu gebeten, ob die neue Sperre vorliegt Diese Richtlinie verstößt gegen die Open Access-Regeln. Wir werden diese Geschichte aktualisieren, wenn wir hören zurück
In der Richtlinie zum Entsperren von Geräten von Verizon heißt es weiterhin: “Wir tun es sperren Sie nicht unsere 4G LTE-Geräte, und es wird kein Code benötigt, um sie zu programmieren zur Verwendung mit einem anderen Träger. ”
Laut CNET wird die Änderung im Frühjahr erfolgen. Die Nachrichten Website sagt, dass es “wenig unmittelbare Auswirkungen” für sein wird Kunden, weil die Telefone “sofort durch entsperrt werden ein Software-Update. ”
Unbeantwortete Fragen
Aber die Entriegelung könnte auch nicht so “unmittelbar” sein, die Geschichte Notizen später:
Verizon würde nicht sagen, wie lange die Sperrfrist einmal sein wird Die Richtlinienänderung wird im Frühjahr vorgenommen, und es wird nur das hinzugefügt, was es bieten wird ein Update vor der Einführung der Richtlinie. Es lehnte auch ab um eine bestimmte Zeitleiste bereitzustellen. Die Wartezeit läuft bis Betrüger davon abhalten, sich mit gestohlenen Identitäten für den Dienst anzumelden um ein neues Telefon zu bekommen und sich sofort umzudrehen und das zu verkaufen Gerät.
Wenn Verizon die Telefone für Kunden sofort nach einem entsperrt Verkauf oder als Teil des Verkaufsprozesses und ohne Ärger Das ist vielleicht keine große Sache. Aber wir wissen nicht, ob das das sein wird Fall.
Selbstverständlich können Kunden von Spediteuren auferlegte Sperren vermeiden Telefone direkt von Herstellern kaufen und aktivieren auf einem Carrier-Netzwerk danach.
Wir haben Verizon um weitere Informationen zum Zeitpunkt der Änderung gebeten In Kraft treten, der genaue Vorgang für Kunden zum Entsperren von Handys nach Kauf und für eine detailliertere Erklärung, wie die Änderung entspricht der Open-Access-Anforderung.
Verizon hat unsere Fragen zu den Auswirkungen auf nicht beantwortet Kunden. Stattdessen teilte das Unternehmen mit, dass es keine Details zu “geteilt hat” welche Änderungen werden in diesem Frühjahr stattfinden. ”
Verizon hat uns detailliert erklärt, warum es das macht Änderungen. Ein neuer bewaffneter Raubüberfall und eine allgemeine Zunahme von Raubüberfällen wurde in der Erklärung von Tami Erwin, Geschäftsführerin, zitiert VP of Wireless Operations für Verizon:
Dies ist ein Branchenproblem, das zu einem Verizon-Problem wird weil unsere Telefone die ganze Zeit entsperrt wurden. Bewaffnete Raubüberfälle sind im letzten Jahr gegenüber dem Vorjahr um mehr als 200 Prozent gestiegen. Gerade an diesem Wochenende stürmten vier bewaffnete maskierte Männer in einen von uns Standorte und hielt Mitarbeiter mit vorgehaltener Waffe, als sie Handys von geladen unser Inventar in einen LKW. Wir müssen unsere Mitarbeiter davor schützen Kriminelle mit Waffen und schützen Kunden vor Kriminellen, die es versuchen Verwenden Sie ihre Identität, um betrügerische Handys zu kaufen.
Verizon sagte, der letzte Raub ereignete sich bei einem seiner Geschäfte in Kalifornien, und eine Web-Suche taucht mehrere neue auf Beispiele für Raubüberfälle.
Der CNET-Artikel besagt, dass die Änderung teilweise wegen vorgenommen wird von “iPhones, die wegen ihrer Qualität ein Top – Ziel für Diebe sind hoher Wiederverkaufswert. “Die Veränderung” wird unsere Handys exponentiell machen weniger wünschenswert für Kriminelle “, sagte Verizon gegenüber CNET.
Unabhängig davon, ob ein Telefon an ein bestimmtes Netzwerk gebunden ist, Apple-Kunden können die persönlichen Daten auf ihren Handys in schützen Bei Diebstahl mithilfe der Aktivierungssperrfunktion des Geräts. Android hat ähnliche Funktionen, die andere Leute davon abhalten Zugriff auf Daten über gestohlene Telefone.
Die neue Richtlinie könnte Verizon dabei helfen, sich selbst zu schützen Konkurrenz, mit den gesperrten Handys macht es schwieriger zu wechseln, ” Die CNET-Geschichte sagt.
UPDATE: Verizon hat uns einige Details mitgeteilt Ars nachdem wir diesen Artikel veröffentlicht haben.
“Ab heute werden Telefone, die in unsere Läden kommen, gesperrt bis sie aktiviert sind, zu welchem Zeitpunkt werden sie sofort freigeschaltet. Dies soll verhindern, dass sie gestohlen werden während des Transports oder im Inventar “, sagte Verizon.
Das ist nur eine vorübergehende Lösung für das Diebstahlproblem. In dem Frühling wird Verizon ein etwas anderes System einrichten, in dem Telefone werden anscheinend für einen längeren Zeitraum gesperrt bleiben nachdem Kunden sie kaufen. “Später im Frühjahr werden wir das verlängern Für kurze Zeit sperren, um sicherzustellen, dass die Telefone in Ordnung sind nicht von jemandem mit gestohlener Identität gekauft werden “, sagte Verizon sagte.
Regeln erlauben keine “pauschale Lücke”
Ein Anwalt und Verbraucheranwalt steht Verizon skeptisch gegenüber Interpretation der C-Block-Regeln.
“Ich sehe nichts in der Forderung, die eine solche zulässt pauschale Lücke “, John Bergmayer, Senior Counsel bei Consumer Advocacy-Gruppe Public Knowledge, sagte Ars heute. “Wenn es abschrecken soll Diebstahl, dann sollten sie nur dem Besitzer des Telefons erlauben, leicht Das Telefon entsperren, ohne ein Rigmarol zu durchlaufen, oder? ”
Das von Verizon zu befolgende Sperrverbot für Mobilteile lautet dass Mobilfunkbetreiber keine Mobilteile konfigurieren dürfen, die sie verbieten Nutzung solcher Mobilteile in Netzen anderer Anbieter. “Wenn jemand beschwert sich bei der FCC, die Beweislast liegt bei Verizon “demonstrieren, dass es vernünftige Netzwerkstandards übernommen hat und wendete diese Standards im Fall des Beschwerdeführers angemessen an. ”
Es ist immer noch schwierig für Kunden, eine Beschwerde erfolgreich einzureichen. vor allem, wenn die Bearbeitung von Beschwerden länger dauern kann als nur darauf zu warten, dass Verizon das Problem behebt. 2013 haben wir geschrieben über einen Verizon-Kunden, der ein LTE-fähiges Nexus 7 von gekauft hat Google und wurde daran gehindert, das Gerät im Netzwerk von Verizon zu verwenden weil der Carrier das Gerät noch nicht “zertifiziert” hat. Das Problem Monate lang in die Länge gezogen, obwohl die Open-Access-Regeln dies erfordern Verizon zur Unterstützung aller kompatiblen Geräte.
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Bergmayer sagte, er sei “vorsichtig, wenn Träger mit kommen plausibel klingende Gründe des öffentlichen Interesses, warum sie möglicherweise gesperrt werden Geräte der Menschen. ”
“Wenn Verizon nur Telefone sperrt, während sie in ihrem eigenen sind Einzelhandel, dann ist das in Ordnung “, sagte Bergmayer.” Aber eben “Entsperren auf Abruf” ist zwar ziemlich gut, wird aber dennoch dazu führen Kopfschmerzen, weil die Leute dieses Zeug nicht unbedingt verstehen und es wird Leute geben, die am Ende Telefone haben, die sie nicht können verwenden.”
CNET beschreibt ein Szenario, in dem Verizons Richtlinie geändert wurde könnte ein Problem für Kunden sein.
“[D] Die Änderung der Politik im Frühjahr könnte ein Ärger für sein Kunden, die ein neues Handy kaufen und dann nach Übersee gehen “, schreibt CNET. “Eine Möglichkeit, internationale Roaminggebühren einzusparen, ist der Kauf einer SIM – Karte Karte von einem lokalen Carrier. Wenn Sie ein gesperrtes Telefon haben, benötigen Sie Verizon kontaktieren, um das Gerät zu entsperren, bevor Sie Ihr Gerät ausschalten SIM-Karte – vorausgesetzt, der Netzbetreiber macht die Ausnahme. ”
