Samsung veröffentlicht Erklärung zum Akku Problem auf dem Galaxy Note 8, Galaxy S8, Galaxy S8 +

In der vergangenen Woche war eine neue Ausgabe auf dem Samsung Galaxy aufgetaucht Hinweis 8. Die Nutzer beschweren sich, dass sie keine Gebühren erheben können Sobald der Akku des Telefons auf 0 Prozent gesunken ist. Nicht nur die Benutzer von Galaxy Note 8 sind mit diesem Problem konfrontiert, aber auch die Besitzer von Galaxy S8 und S8 + stoßen auf dieses Problem. In einem Beamten Aussage, Samsung hat gesagt, dass nur wenige Benutzer angetroffen haben das Problem und es kann nur kommentieren, nachdem weitere Benutzer kommen gegenüber von.

Nach dem Debakel des Galaxy Note 7 hat Samsung eine strenges Verfahren zur Überprüfung der Qualität und Leistung der Batterien seiner Geräte. Im Gegensatz zu der Frage auf der Note 7, die Batterieproblem, das auf dem Galaxy S8, S8 + und aufgetreten ist Anmerkung 8 scheint kein gefährliches Problem zu sein. Allerdings ist der Süden Der koreanische Technologiekonzern ist dabei, das Problem zu untersuchen.

Vorläufige Berichte behaupten, dass das Problem zugeordnet werden könnte nur mit den Carrier-Varianten der betroffenen Telefone in den USA Samsung verkauft die Snapdragon-Edition des oben genannten Flaggschiff-Telefone über die US-amerikanischen Fluggesellschaften. Es konnte jedoch nicht sein hat bestätigt, ob die Snapdragon-Modelle die einzigen sind, die es gibt betroffen.

Galaxy Note 8-2

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Laut Samsung haben sich nur wenige Kunden beschwert die Angelegenheit. Das behauptet das Unternehmen erst, wenn es mehr bekommt Informationen zu den betroffenen Geräten können kommentiert werden darauf und finden Sie eine richtige Lösung für das Problem. Hier ist der offizielle Aussage:

“Natürlich nimmt Samsung alle Berichte dieser Art entgegen Im Ernst, wir haben nur eine sehr kleine Anzahl von Kunden erhalten Anfragen, die mit dem Gebührenmanagement in Verbindung gebracht werden könnten, und Leider können wir die Angelegenheit nur weiter kommentieren, wenn wir haben detailliertere Informationen zu den betroffenen Geräten. ”

Benutzern, die mit diesem Problem konfrontiert sind, wird empfohlen, sich an Samsung zu wenden Kundendienstabteilung. Einer der Vertreter der Unternehmen hat Benutzern auf der offiziellen Forum-Website vorgeschlagen, eine zu suchen Ersatzgerät, wenn ihr S8, S8 + oder Note 8 nachgemauert haben Der Teig war völlig erschöpft. Zum jetzigen Zeitpunkt gibt es Keine Bestätigung, ob das Unternehmen Ersatz verschickt Einheiten.

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