Antonio Neri und Er wlett Packard Enterprise Kulturrevolution

Antonio Neri, President und Chief Executive Officer von Hewlett Packard Enterprise (HPE), spricht am Dienstag, 19. Juni 2018, auf der HPE Discover-Konferenz in Las Vegas, Nevada, USA  Bedienung.Vergrößern / Antonio Neri, Präsident und Vorstandsvorsitzender von Hewlett Packard Enterprise (HPE) spricht während der HPE Discover Konferenz in Las Vegas, Nevada, USA, am Dienstag, 19. Juni 2018. Neri bringt HPE dazu, alle seine Produkte als. Zu liefern service.Bridget Bennett / Bloomberg über Getty Images

Es ist etwas mehr als zwei Jahre her, seit Antonio Neri benannt wurde Präsident von Hewlett Packard Enterprise (HPE), der infrastrukturorientiertes Unternehmen, das aus der Trennung von 2015 hervorgegangen ist des legendären, aber leicht abgenutzten Tech-Giganten Hewlett Packard.

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Seitdem hat Neri so etwas wie eine kulturelle geführt Transformation – zusammen mit einem Akquisitionsschub, der 14 gezogen hat Unternehmen, darunter Aruba Networks und der Hersteller von Supercomputern Cray, unter dem HPE-Dach. Und bei der HPE Discover im letzten Monat Konferenz in Las Vegas, kündigte Neri die nächste große Verschiebung für die Unternehmen: alles, was HPE tut, auf ein “as a Service” verlagern Modell. Während der Speicherung, des Rechnens, des Netzwerks und allem anderen HPE wird auf absehbare Zeit weiterhin unter verfügbar sein Nach dem derzeitigen traditionellen Geschäftsmodell werden diese Angebote auch in einem Pay-for-What-You-Use-Plan zur Verfügung gestellt werden. Dieser Weg, Kunden können (im Rahmen des Zumutbaren) ihre IT erweitern und reduzieren Infrastrukturkapazität auf Anfrage.

Ars war zufällig in Vegas für die HPE Discover-Konferenz a wenige Wochen vor unserer jährlichen Sicherheitskonferenz Wallfahrt nach Schwarz Hut und DEFCON, und Neri stimmten gnädig zu, sich für zu treffen Interview. Der neue Firmenpräsident diskutierte seine Bewunderung für einen anderen hochkarätigen Tech-Manager, wie er HPE gesehen hat transformiere dich, seit du das Ruder übernimmst, und was es braucht, um es zu bekommen Kunden, um in das neue as-a-Service-Ethos des Unternehmens einzukaufen.

Strategisch von vorne anfangen

Ein Veteran von HP, der als Kundendiensttechniker bei begann 1995 im Unternehmen, versteht Neri, was “Kultur” bedeutet. Heerbte HPE nach der Abgabe der ehemaligen elektronischen Daten Systems (EDS) Services Unit (die für 8,5 Milliarden US-Dollar an CSC verkauft wurde) DXC-Technologie im Jahr 2016 zu schaffen) und die “Spin-Merge” -Veräußerung von einem Großteil des HP Software-Geschäfts auf Micro Focus.

Neri sagte, er habe auf Microsofts Satya Nadella als eine geschaut Vorbild, “weil er das Gleiche tun musste” – ein Ganzes schwenken Unternehmen in Richtung Cloud-Services. “Er sagte: ‘Unsere Strategie ist Cloud, Und alles, was wir tun, ist, uns hinter Azure auszurichten. Er verstand, dass andere Teile wichtig sind, aber er sagte: “Alles Nordstern wird Azure sein.” Hier ist es dasselbe. Alles, was wir tun, ist, alles als Dienstleistung zu liefern. ”

Neri und HPE haben möglicherweise tatsächlich zwei Nordsterne Im Mittelpunkt der aktuellen Strategie des Unternehmens stehen zwei Arten von Plattformen. Das erste ist Greenlake von HPE – ein Infrastrukturmanagement Service für Cloud und On-Premises, der sogar lokal funktioniert Infrastruktur in eine “verbrauchsabhängige” Ressource, die sein kann auf Wunsch (in Grenzen) hoch- und runterskaliert.

Der zweite zentrale Grundsatz ist das Paar von HPE Analytics und maschinell lernbasierte Automatisierungstools: InfoSight und In OneView.Combined verbinden sich diese beiden Technologien in die neue Primera-Speicherplattform von HPE, die Aruba-Netzwerkhardware, und sogar Supercomputing – Ressourcen wie Silicon Graphics (und, falls vorhanden, die Transaktion abgeschlossen ist, Cray) Systeme zu erstellen “as-a-service” Stoff. Mit diesen beiden Tentpoles ist Neri langfristig Ziel für das Unternehmen ist das, was er als “wolkenloses” Computing bezeichnet – a Einheitliches “as a Service” -Management für alle Datenverarbeitungs-, Speicher- und Netzwerkressourcen transparent über alle öffentlichen und privaten Wolken und “Edge” -Geräte.

Zumindest ist das der Plan. Neri sagt, er glaube, dass HPE wird in der Lage sein, innerhalb von drei Jahren zu liefern. Aber die Ausführung davon Plan hängt von der Fähigkeit von HPE ab, von dem vorherigen Modell zu schwenken hat es zu einem (größtenteils) lebensfähigen Unternehmen gemacht. Das wird nicht passieren ohne Eier zu zerbrechen – und das HPE-Ökosystem der Wiederverkäufer zu erhalten und Partner für die Fahrt mitkommen.

Der nächster bitte

Es ist schwer für jemanden mit einer Langlebigkeit in der IT, einige nicht zu haben Art emotionale Reaktion auf alles, was mit dem passiert ist Firma Bill Hewlett und David Packard starteten von einem legendären Ein-Auto-Garage Palo Alto im Jahr 1938. (Vollständige Offenlegung: Ich leide immer noch von der Sehnsucht nach dem HP 3000, der IMAGE-Datenbank und Apollo Bereits 2011 schrieb ich mit einiger Angst über die Zustand von HP, nachdem Meg Whitman die Firma von übernahm etwas fehlgeleitete Führung von Leo Apotheker. Und danach Whitman schien den besonders schlimmen Sturm überstanden zu haben folge dem Ratschlag von Ars (und vielen anderen), nur nicht in der so wie viele es erwartet hatten. Es gelang ihr, HP in zwei Teile aufzuteilen Consumer- (HP Inc.) und Enterprise-Einheiten (HPE), von denen ein Großteil abgeworfen wird Was für ein Jahrzehnt an CEOs hatte das Unternehmen dazu beigetragen. Das Ziel war einfach: refocus.

Die Straffungsstrategie für HPE, die Whitman 2017 vorgestellt hat Als “HPE Next” hing es von einer umfassenden Überarbeitung des Geschäfts von HPE ab Praktiken und Kultur. Jetzt, etwas mehr als 18 Monate nach seiner Amtszeit, Neri drängt diese Strategie auf ihre endgültige Umsetzung – a “Transformation von Prozessen, Transformation von Menschen und Transformation der IT “, wie er es nennt.

Auf der IT-Seite des Unternehmens bedeutete dies eine erhebliche Überholung der internen Systeme von HPE – etwas, das noch nicht getan wurde in Jahrzehnten. Ein Großteil der internen Abläufe des Unternehmens ist weg unverändert, seit Carly Fiorina Anfang der 2000er Jahre CEO war.

“Seit der Fusion von Compaq im Jahr 2000 gab es keinen größeren Transformation von Prozessen und Abläufen in der IT “, sagte Neri gegenüber Ars. In jüngster Zeit hat das Unternehmen die Anzahl der Mitarbeiter drastisch reduziert Anwendungen im Einsatz. “Früher hatten wir 6.000 Apps und gingen zu 3.000 Apps sollen das Unternehmen führen. Jetzt sind wir 1.000 Apps und irgendwann werden wir auf 400 apps zurückgreifen “, sagte neri Die Anzahl der von HPE betriebenen Rechenzentren ist ebenfalls gesunken – von 82 zu zwei.

Aber selbst als die IT reduziert wurde, gab es keine echte Überdenken der IT-Architektur in HPEuntil. “Das Das Problem ist, dass wir uns nie verwandelt haben, weil wir das vervollständigen mussten Fusionen – [ehemaliger HP CEO] Mark [Hurd] kaufte EDS, dann hatten wir eine ein bisschen Drama mit Autonomy, dann gingen wir durch die Spaltung, und dann gingen wir zur Ausgründung. ”

Neri hat all das durchgemacht und er wusste genau Bescheid die Systeme im Unternehmen. “Also wusste ich, dass wir so sind Wir müssen agiler sein und schneller auf die Marktdynamik reagieren Repariere das Fundament “, sagte er.” Ob es die Stammdaten sind, ob es sich um ERP-Systeme handelt oder ob es sich um eine E-Commerce-Plattform handelt, wir nehmen Sie es für selbstverständlich, aber das ist, wo die Handlung ist. ”

Die Leute trennen sich

A look at the new Hewlett Packard Enterprise (HPE) corporate headquarters located in Silicon Valley in August 2019.Vergrößern / Ein Blick auf das neue Unternehmen von Hewlett Packard Enterprise (HPE) Hauptsitz im Silicon Valley im August 2019.Und rei Stanescu / Getty Images

In den letzten zehn Jahren hat sich auch HPE in Bezug auf die Anzahl der Mitarbeiter. Vor ihrer Abreise im Jahr 2017, Whitman angekündigt, rund 5.000 Mitarbeiter würden entlassen. Mehr Mitarbeiter wurden in Ausgründungen vergossen. Aber nach dieser letzten Akquisitionswelle, Die Mitarbeiterzahl von HPE ist auf über 60.000 gestiegen.

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Mit dieser neuen Belegschaft ändert sich die Strategie des Unternehmens gleichzeitig eine große kulturelle Transformation vorantreiben. “Ich werde argumentieren, dass das technologische Stück der digitalen Transformation ist nicht der schwierigste Teil “, sagte Neri zu Ars.” Es sind die Menschen und die Prozesse, die der schwierigste Teil sind, und wie Sie verdauen Technologie]. Es ist eine Sache, einen Netzwerkswitch mit einem zu verkaufen Reihe von Ports und eine andere, um Konnektivität für die richtige Verwendung zu verkaufen Fall.”

Der kulturelle Wandel, den Neri überwacht, spiegelt sich in HPEs neuen Entwicklungen wider Hauptquartier. Der Campus in San Jose wurde entworfen, um “zu versorgen” ein Arbeitsplatzerlebnis für die moderne Art, wie wir arbeiten “, sagte Neri. “Es ist ein hochmoderner digitaler Arbeitsplatz, an dem Menschen tatsächlich arbeiten Fühlen Sie sich stolz zu kommen und zu arbeiten. Und die ganze Erfahrung ist die Ausstattung. Alles, was Sie zur Verfügung stellen, macht diesen Ort besonders, weil es regt tatsächlich die Kreativität an, regt die Menschen dazu an, zu kommen Arbeiten statt von zu Hause aus und gleichzeitig [Anreize] Zusammenarbeit und so weiter. ”

Zusammen mit dem neuen physischen Raum, sagt Neri, musste HPE insbesondere die Beziehung des Unternehmens zu seinen Mitarbeitern neu zu gestalten “welche erfahrungen geben wir ihnen, welche vorteile geben wir ihnen und was ist ihre Karrierechance? “Er will HPE Mitarbeiter haben die Chance, zu bleiben und sich zu entwickeln “, wie ich es von Anfang an getan habe das Call Center im Jahr 1995 zum heutigen CEO. Wir sind viel Energie aufwenden, um diesen Übergang für unsere Kunden zu verwirklichen Menschen.”

Trotzdem räumt Neri ein, dass nicht jeder es schaffen wird durch den Übergang. “Ich meine, das ist die Realität – manche Leute werden es tun Ich schaffe es nicht, denn das ist die Welt “, sagte er “Service” erfordert Veränderungen in der Art und Weise, wie Menschen gestalten und verkaufen Produkte.

“Es ist nicht wie bei den Computertypen, die eine tief verwurzelte Kultur hatten von den Compaq Tagen sind nicht wichtig, aber sie verstehen sie haben eine andere Mission “, erklärte er.” Und die Mission ist um die beste sichere Computerplattform zu entwickeln, die als Ein Dienst. Und deshalb, wenn Sie über Wertversprechen nachdenken und Roadmaps, das muss man als Grundprinzip haben. Alles andere folgt. Und dort ist es eine Veränderung in Management und es ist ein Kulturwandel und auch ein Volk Übergang – nicht jeder kann diesen Dreh machen. ”

Neri konzentrierte sich auf die Bereitstellung von Computerhardware als Service und sagte: erfordert ein wenig Umdenken. Bei der Gestaltung von Servern, z Zum Beispiel glaubt Neri, Ingenieure “denken über Dichte nach, sie denken über schneller, billiger, besser. Sie denken offensichtlich darüber nach, Sicherheit “, sagte er.” Aber jetzt muss ich darüber nachdenken, wie ich mich vergewissere Diese Berechnung liefert Ergebnisse schneller als ein Servicemodell alles andere muss sich daran ausrichten. Das gleiche gilt für die Speicherseite. Es geht nicht um die Speicherplattform, es geht um Daten Management und wie Sie es als Dienstleistung nutzen. ”

Um die Engineering-Prozesse in die richtige Richtung zu lenken, hat Neri hat Roadmap-Überprüfungen für jede Produktlinie durchgeführt. “Wir Ich habe ein Sprichwort: »Sie bekommen nicht, was Sie erwarten, aber Sie bekommen, was Sie wollen prüfen.’ Und das ist hier die grundlegende Frage, wenn ich durchgehe die Roadmaps. ‘Ist diese Vorstellung von as-a-Service wahr? Wenn es nicht, welche Änderungen müssen wir in der Organisation vornehmen? In einigen In den meisten Fällen bedeuten diese Veränderungen, die Menschen zu verändern, so brutal das auch ist. Aber das ist die Realität. ”

Bergbauinnovation

Neri sagte, dass sich diese Umgestaltungsbemühungen bisher ausgezahlt haben finanziell aus. Das Ergebnis je Aktie ist im letzten Jahr um 63% gestiegen (falls Sie zählen nicht einige Gebühren im Zusammenhang mit Steueränderungen und aufgegebene Geschäftsbereiche). “Unser operatives Ergebnis wuchs um 26% Der Umsatz wuchs um 6%, als Sie die von uns angebotene Rohstoffseite herausholten Ich habe beschlossen, nicht mitzuspielen “, sagte Neri.” Ich fühle mich [auch] sehr stark über unsere Innovation. ”

Diese Innovation umfasst nicht nur das, was HPE getan hat, um voranzukommen Zu den Hauptgeschäftsfeldern Computing und Storage gehört auch das “anorganische” Innovation, die aus den 14 Akquisitionen Neri gekommen ist hat übersehen. Zusätzlich zum finanziellen Aspekt sagte Neri, dass er hat überwacht jede Akquisition vom Standpunkt “wie wir Beschleunigen Sie unsere Strategie von einem Talent und geistigem Eigentum Perspektive – haben sie die IP, die ich nicht habe? meine Strategie beschleunigen? Ich bin in der Lage, neue Talente mit neuen zu erwerben Skillsets oder spezialisierte Skillsets, die schwer zu bekommen sind. ”

Diese Akquisitionen konzentrierten sich auf die Wende des Unternehmens in Richtung des “as a Service” -Modells und des verstärkten Fokus von HPE auf Edge Computing – Cloud-verbundene Systeme in Industrie und Unternehmen Anwendungen, die erhebliche lokale Rechenleistung erfordern. Arubawurde für seine softwaredefinierte Vernetzung erworben, und es bald wurde zum Kern der Netzwerkoperationen von HPE (mit den bestehenden von HPE) Produkte werden eingewickelt) .SimpliVity wurde erworben für seine “Hyperkonvergenz” -Plattform, als HPE die Hybrid Cloud verfolgte Fähigkeiten. Cloud Cruiser, das Dienstleistungsmessunternehmen, wurde “Das zentrale Gehirn für HP-Messfunktionen”, erklärte Neri. “Nimble Storage, Cray, SGI [die ehemalige Silicon Graphics], Niara, Cape Networks, Blue Data Storage und Quattro Labs sind alles dort integriert. ”

In den meisten Fällen hat die technische Integration von Neuerwerbungen nach Ansicht von Neri nicht das größte Hindernis gewesen. “Der Größte Herausforderung bei diesen Integrationen ist, wie Sie ein Board einbringen und Bewahren Sie die guten Aspekte ihrer Kultur “, sagte Neri. In Aruba Englisch: www.germnews.de/archive/dn/1996/03/27.html In diesem Fall sagte Neri, es sei eine “umgekehrte Integration”, da ein Großteil der Die Netzwerkfähigkeiten des Unternehmens wurden in das H3C ausgegliedert Joint Venture in China. In anderen Fällen, wie SGI, die die integration war einfach, weil “die menschen aus dem gleichen land kamen Ort – tiefe, tiefe Systemtechnik, komplexe Umgebungen “, sagte Neri erklärt. “Gleiche Leute, gleiche Kultur.”

Mit der Akquisition der Speicherfirma Nimble hat die Die Integration war komplexer, da HPE herausgefunden hat, wie es geht “Cross-Pollinate-Fähigkeiten”, sagte Neri. “Auf der einen Seite haben wir geschäftskritische Fähigkeiten, auf der anderen Seite haben wir Intelligenz Fähigkeit. “Insbesondere die Fusion dieser beiden erstellt HPE Primera, das neue Speicherangebot des Unternehmens Entwickelt, um mit dem HPE-Modell “Everything as a Service” zu arbeiten.

Die Kufen mit Bargeld schmieren

Neri, here posing for a selfie with Discover attendees, has been Fahren eines kulturellen Wandels bei HPE, entwickelt von Neri und ehemaligem CEO  Meg Whitman.Vergrößern / Neri, der sich hier für ein Selfie mit Discover-Teilnehmern ausgibt, war driving a cultural shift at HPE engineered by Neri and former CEOMeg Whitman.Bridget Bennett / Bloomberg über Getty Images

Es wird mehr als nötig sein, Kunden für die Fahrt zu gewinnen Nur eine Cloud-Konsole und ein wiederholtes as-a-Service-Mantra. Es geht einen erheblichen finanziellen Aufschwung für die Kunden zu nehmen, um viele zu bewegen aus ihren bestehenden IT-Ansätzen. Deshalb glaubt Neri das Einige der wichtigsten strategischen Vermögenswerte von HPE werden ausgeliefert von der HPE Financial Services Unit und der “Rückerfassung” von Bargeld von vorhandene IT-Infrastruktur.

Erstens: “Sie können das Asset Life Cycle Management durchführen, um Geld freizusetzen die Modernisierung zu reinvestieren und möglicherweise zu einer Verbrauchsmodell “, erklärte Neri.” Und zweitens ist die Untermauerung der Finanzierung für das Verbrauchsmodell. ”

Mit anderen Worten, Neris Pech für das Servicemodell ist das Kunden können ihren Wechsel zu einem dienstleistungsorientierten Unternehmen im Wesentlichen finanzieren modellieren und längerfristig sparen, indem Sie nur für das bezahlen, was sie verwenden (mit einer gewissen Verpflichtung zu einem Maximum und Minimum, zu klar sein). Durch Remarketing der alten Hardware der Kunden in Märkten, in denen ältere Systeme bleiben funktionsfähig, Neri behauptete, HPE habe 330 US-Dollar zurückerobert Millionen für Kunden [im letzten Jahr]. In der Tat hat ein Kunde zurückerobert Davon 90 Millionen Dollar. Übrigens war es ein Multivendor Hardware – es ist nicht nur HPE. ”

Heute kann die HPE Financial Services Unit “sehen, wo [die Hardware] ist in der Abschreibung [Zeitplan] “, erklärte Neri.” Wir haben eine sehr effiziente Maschine, um diese Vermögenswerte wieder in Betrieb zu nehmen. AndDas Geschäft läuft wunderbar und auch nachhaltig, denn wenn Wenn Sie sich das Geschäft ansehen, sind es 30 Milliarden US-Dollar im Rahmen der Vermögensverwaltung. und die Wertminderung oder der Verlust aus diesem Geschäft beträgt nur 50 Basis Punkte. Sie sprechen von einem Verlust von 0,5% bei 13 Mrd. USD. So dass es generiert eine Tonne Gewinn an einem Ende und eine Eigenkapitalrendite für Aktionäre wegen der Barverwendung, aber es ist auch strategisch um diesen Pivot zu machen. ”

Es wird mehr als eine wahrgenommene finanzielle Aufwärtsbewegung für HPE sein Strategie zur Arbeit, natürlich. Diese Art von philosophischem Wandel wird nur dann erfolgreich, wenn sich die Kunden wohl fühlen Sicherheit, Verfügbarkeit und Skalierbarkeit ihrer Vorgänge für a Unternehmen, das vor kurzem aus dem Dienst ausgeschieden zu sein schien Geschäft ganz. Angesichts der Tatsache, dass HPEs Konkurrenten wie Dell und IBM konzentrieren sich darauf, ziemlich ähnliche Visionen zu liefern Es wird ein harter Kampf.

Neri muss auch die vielen HPE-Wiederverkäufer überzeugen, als einzusteigen Nun, sie werden zu “Lösungsanbietern” für Dienstleistungen anstatt physische Hardware zu verkaufen. Das mag das größte sein Herausforderung, vor der Neri derzeit steht. Gemessen an der Größe des Publikums Bei Discover haben Wiederverkäufer möglicherweise bereits die Schrift auf der Website gesehen Wand. In den letzten Jahren war es ein kultureller Wandel für alle, Letztendlich.

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